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O Dia dos Namorados está se aproximando, e para celebrar este dia, os casais apaixonados geralmente procuram um bom restaurante para comemorar e reforçar os votos de amor eterno todos os anos.
Em datas comemorativas todo comerciante cria uma expectativa grande para que as vendas sejam satisfatórias, por isso, pensando na segurança dos consumidores, os fiscais do Programa de Defesa de Consumidor de Três Lagoas – PROCON TL – colocaram em prática a “Operação Cupido” nestes estabelecimentos.
Com o objetivo de proteger o direito do consumidor, os fiscais estão percorrendo os restaurantes do Município para orientar os proprietários sobre regras do Códido de Defesa do Consumidor.
A ação iniciou no dia 29 de maio e, de acordo com a fiscal Tatiana Sá, a fiscalização é apenas orientativa, devendo os restaurantes estarem em acordo com CDC para que o consumidor não se sinta lesado.
As orientações estão relacionadas a:
• Preço (todos produtos e serviços tem q ter precificação)
• Cardápio digital (a empresa precisa manter um cardápio físico, pois nem todo consumidor está adaptado à modernidade)
• Exposição da informação de cobrança e valor do couver artístico.
• O consumidor precisa saber que a cobrança dos 10% dos garçons é opcional
• Taxa de desperdício: não pode ser cobrada, prática abusiva
• Ter disponível o Código de Defesa do Consumidor, e adesivo
• Informar quando “não aceita cheques” ou outras formas de pagamento
Até o momento, a Operação Cupido visitou 25 restaurantes. A previsão é que até amanhã, quarta-feira (07), a equipe conclua as visitas e as orientações nos estabelecimentos mais procurados para a data.
Por Camila Ramires | 06/06/2023
